农业银行超级柜台上线,方便了客户,减轻了柜台压力,但由于客户自助办理业务,容易出现非客户本人办理业务或上传视频模糊不清,造成业务退回,影响客户办理业务。为此,农行临朐县支行加强对超级柜台操作员培训,提高对客户的识别能力和视频拍摄水平,既能保证客户业务办理一次性通过,又能防控风险差错。