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农行楞严支行积极提升服务质量

发布时间：2017-11-07
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  目前，各大银行间竞争已到了白热化的状态，要想在竞争中赢得客户，抢得市场，就得提升自己的服务质量，从而实现以服务赢市场，靠服务制胜的目的。
  楞严支行对于树立员工正确的服务观尤为重视，正确的服务观就是全心全意为客户服务，只要干一行、爱一行、钻一行、就能为客户提供好的服务，银行在为客户提供服务的同时，也为自己带来了发展和效益。
  与此同时还培训了员工的服务技能，比如面对客户时的表情-----微笑的标准、眼神的注视区、说话的语气、音量等。
来源：
作者：王韵雅

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