为加强集中授权差错管理,提高授权业务质效,进一步堵截柜面操作风险,山东省分行授权中心开展集中授权业务质量专项检查活动,由市分行每日提取省行前一日集中授权业务质检差错并下发支行,支行授权业务分管人员登录远程集中授权管理端查看业务办理情况,核实差错是否属实,对确属网点差错的,上报经支行运营财会部负责人及分管行长签字的情况说明并视整改情况扣减支行运营考核得分。
检查活动开展后,诸城支行高度重视,迅速传达至网点主管及前台柜员,并利用邮件、微信群发布业务提示,进行业务督导。按照支行要求,主管、柜员要认真履行职责,严禁审核流于形式,凭证要素应正确勾选、逐项核对;授权拍摄要以凭证提示库为依据,不漏传、错传,凭证拍摄须清晰、完整,严禁遮挡或拍摄不全。通知下达后,前台人员积极进行业务学习,加强精细化管理,业务差错显著减少,授权业务质检措施取得实效