今年以来,工行张家口分行始终坚持存款第一要务不动摇,不断强化客户拓展和营销,全力推进对公存款实现快速发展。截至8月末,对公存款余额132.77亿元,比年初增加36.99亿元,完成省(市)行序时任务154.13%,其中机构存款余额65.11亿元,比年初增加8.4亿元,完成省行序时任务105%;公司存款余额67.66亿元,比年初增加28.59亿元,完成省行序时任务178.69%;同业存款余额7857.41万元,比年初增加5080.96万元,完成省行序时任务504%,完成省行序时任务102%。
一、强化目标,有针对性地分析研究存款变化情况。年初在省行任务基础上,结合当地实际制定了本行任务指标,并按板块分解落实到各支行。每季末及时召开了机构专业工作会议,通报了近期机构业务各项指标完成情况,查找出业务发展中的短板,分析了当前面临的形势,按照一行一策原则,安排部署重点工作。
二、强化营销,实现客户推进和项目拉动。今年,加大了项目营销推动力度,在支行申报的项目中已筛选出24个营销项目,成为全行对公存款增长的重要支撑,桥西支行公务员年金项目、红旗楼支行河北体育学院张家口校区项目是今年重点拓户项目,市行与支行紧盯项目进度,积极争揽客户开展合作。同时,抓大不放小,对日均5万元以上机构客户密切关注,指定专人按月提取数据,指导支行有的放矢开展营销工作。
三、强化服务,加大对系统客户的营销维护力度。营销中我部加强对千万元以上客户营销维护,划分八大(财政、社保、部队、公积金、烟草、供电、交通、住建)系统进行监测,及时与支行、部门沟通、对接,特别利用春节、元宵节等时机,加大对系统客户的高层直营工作、累计走访慰问客户20多次,推进与支行联合营销机制。今年是部队改革的关键时期,从市行行长、主管行长、部门经理到支行行长、主管行长,全身心地投入到客户服务维护之中,第一时间掌握客户机构、人员变动情况,第一时间主动走访客户,第一时间提交了服务方案,用真诚赢得了客户的赞许和肯定,为稳定客户实现长期合作打下了坚实基础。“八一”前夕,由市行行长、主管行长带队,走访了中国人民解放军中部战区162旅、张家口市武警支队、张家口市武警消防支队等当地驻军,就“服务军改,军人优先”活动、“八一”金融知识进军营和联谊活动达成初步意向,该行与部队的军银情进一步加深。
四、强化合作,实现同业业务发展共赢。 3月7日和5月26日,分别组织辖内一级支行主管行长、二级支行行长、网点负责人共60余人召开了三方存管业务推进会。会上机构部负责人、广发和国泰君安两家证券公司负责人进行了现场培训和业务指导,对三方存管提出了更高的发展目标,要求各支行依托奖励政策,不断提高客户占有量和中间业务收入水平。
五、强化激励,制定完善对公存款绩效考核办法。依照近年对公存款发展现状及未来趋势,对2017年对公存款考核办法进行了大幅调整,本着稳存与增存相结合,促进对公存款稳定增长的原则;明确考核基数,合理匹配绩效资源的原则;客户、项目、存款三位一体共同推进的原则,从对公存款、项目营销、对公客户三个维度进行考核,从机制上调动了支行管理者和员工各层面的营销积极性。同时依据省行《机构金融考评办法》制定了市行《2017年机构金融考评办法》,促进机构金融各项业务快速提升。
工行张家口分行办公室 机构金融业务部