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我努力,我快乐

发布时间:2017-09-23

算来,加入邮储银行已有一月有余,这时间说长不长,说短不短,却足以让我转变角色,从学生到职场人。从刚开始的懵懂无知到现在独立完成自己的工作,这一个多月带给我的感触不可谓不大,就谈谈这一个多月来的柜员心得吧。

首先来说说梦想和现实,梦想中的金融人士应该是穿梭在高耸的写字楼中,穿着利落的职业装,对着经济走向趋势图指点江山,挥斥方遒,最后挣个盆满钵盈,数钱数到手抽筋。毕竟,电视都是这样演的。现实嘛,也算是实现了梦想的一部分。穿着干净的工作服,穿梭在大街小巷,亦或是对着电脑敲业务代码,最后也是数钱数到手抽筋,只是那是客户的钱。以前看到一堆钱是满眼的桃花,毕竟毛爷爷是每个人都爱的男人啊;现在是看到一堆的钱是满眼的无奈,满桌子的零钱,意味着我要算上几个小时......

在这里,不得不吐槽下作为一枚新进柜员的生活。在自己还未成为柜员时,我的想法是,柜员多舒服啊,做在室内吹吹空调,数数钱,好惬意的日子。恩,现在我也过上了“惬意”的日子。然后,才发现,原来每天平均下来要办百来号业务,除了中间吃饭的时间是没有休息的;原来忙起来的时候是没有时间喝水上厕所的,然后客户还要指责你让他等太久;原来你努力帮客户解决问题,跟他解释我们为什么要这么做的时候,在客户看来是针对他。

 

也许客户有埋怨的时候,也有不理解的时候,往往这些瞬间会让自己怀疑自己努力工作的价值。但是当那个阿姨在办完业务走出去又折回来,用她的大嗓门对柜台里的我说句谢谢;当那个大姐碰到电话诈骗,第一反应是来银行解决后,感激的眼神;当那个慈祥的大爷对我说,小姑娘,不要急,慢慢来,他可以等。这时,一天的疲惫统统消失,换来更有干劲的工作(从前以为这是矫情人的矫情说法,但是才知道原来真的有这个魔力。好吧,或许我也变矫情了呢)。也许我不明白什么是人生,什么是意义,但这些美好的瞬间就是我为这个岗位奋斗的动力,同时他们肯定了我存在的价值。

 

从小被教育人之初,性本善;乐于助人。而邮储银行教会我坚守岗位,尽职尽责就是最好的善,最好的助人,从这之中,我们能得到最大的乐。

 

在今后的岗位服务之中,做到“好,很好,明天会更好”。也许还是会吐槽柜员的苦逼日子,也许会吐槽工作的难。但同时,我们会更好的成长,更快的进步,让自己成为更好的自己,为邮储银行的明天努力奋斗,毕竟,这也是我们存在的意义。

 

 

来源:原创
作者:吴春霞
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