今年三季度伊始,工银商户之家、工银e生活、工银二维码线上支付等等产品相继进入线上支付市场,以优惠的政策、支付的方便性等等在商户之间得到良好的传播。我行积极响应营业部及支行的号召,不仅在工作时间积极外出营销,更是利用节假日国庆期间奔走各区商圈推广我行二维码,最终至今取得营销二维码136户的佳绩。
一、抓住时机,迅速行动。市场上的机会是恒定的,很多时候并不是你做的工作比别人差,而是比别人晚。营销想取得好的成果需从迅速行动开始。在接到任务指标之后,网点主任及时召开例会,探讨营销范围、目标客户、营销话术等等,并进行两两分组,这样与孤军奋战相比,大大提高了成功率。
二、周边商户、外拓商圈双管齐下。我行地处火车站铁路八村老城区内,周边个体商户包含超市、杂货铺、小吃店、服装店等等,都符合我行二维码线上POS办理标准,但是商户数量不足以覆盖我行指标任务数。于是经过讨论,我们又选取了多家商圈市场进行走访营销。截止目前,我行营销足迹已遍布各大市场:洪城大市场、南昌市肉食品市场、香江家居广场、南昌县建材市场、聚会建材市场等等。最终取得良好效果。
三、分组营销提升员工积极性。为了达到全员营销的目的,我行网点主任进行员工分组,多队PK的方式,进行竞争,调动员工营销积极性取得良好效果。除此之外、还运用老带新,营销能力强带领能力弱的员工进行营销,调动积极性的同时,提高网点员工整体营销水平。
四、做好后续动户维护工作。眼下二维码营销工作已经转为动户维护工作,在给客户发放立牌的同时,做好客户工银商户之家软件的下载工作,指导客户使用我行软件。借此机会进行二次营销,让客户推荐做生意的亲戚朋友到我行办理二维码线上POS。
通过以上四个步骤站前路铁路八村支行才能在市场中抢占先机,取得良好的营销效果。我行还会在后期做好维护指导工作,增强客户体验,提升我行服务品质与形象!