2017年7月22日是诸城农行繁荣分理处一周一度关门歇业的日子，但在上午11时左右繁荣分理处运营主管就收到存取款一体机故障的短信，23日一上班，运营主管第一时间对故障机器进行维护，在维护时发现，又是因为客户存现时未将皮筋取下而造成的卡钞。
为尽量避免因客户失误造成故障，繁荣分理处针对日常工作中遇到的各种卡钞原因，整理了几条ATM存款小常识于ATM室醒目处张贴，以期对客户起到一定的引导作用，减少故障的发生；同时也打印出一部分在营业室内分发给等待办理业务的客户，以起到广泛宣传的效力。
繁荣分理处自助服务区仅有一台存取一体机，特别是在歇业的日子，万一出现故障，就可能直到开门营业前的时间段内都无法使用，给客户造成不便，所以繁荣分理处将加大小常识的宣传力度，让更多的客户了解ATM存款应该注意和避免的要点，减少故障的发生。
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