今年以来，工行陕西汉中北团结街支行为提高自助设备的运行效率，以服务客户为核心，以安全运营为根本，以提高效率为目标，努力做好监测、维护、管理、考核等项工作，为广大客户提供了及时、便捷、安全的服务。
一、加强时段监测，强化数据通报。该行适时注重上维行通报的监测自助柜员机运情况，发现有自助设备出现故障时及时处理，提高了ATM机运行效率。
二、加强机具维护，确保正常运行。该行自助柜员机管理人员做到加强对自助设备的日常维护，装、卸钞维护时清扫自助柜员机内的灰尘；对自助设备监控装置、线路、电源等设备，不定期进行检查、维护和保养，对出现的简单故障自行解决，如遇到自助设备发生重大故障，及时与上级行联系进行维修，保证了自助设备正常运行。
三、加强考核激励机制，提高能动作用。为切实达到以考促能以考促效的管理目的，支行将网点ATM自助设备运行情况纳入运行管理专业经营绩效考核范围，重点将“ATM现金保障率、ATM非技术故障率、故障处理时效”等量化考核指标重点列出，对各项考核子项内容明确奖罚标准，按月上报考核情况，并结合每月绩效奖罚，增强对各层级经办人员的行为约束，不断了提高自助设备高效运行的能力。
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