为促进信用卡业务快速发展,邮储银行吉安县支行结合实际,多措并举,在二季度抽调三人组成信用卡专职营销小分队,激发全员发展信用卡业务发展热情,转变发展理念,打破发展瓶颈,呈现良好发展态势。
此次专职营销小分队由各部门网点抽调的营销尖兵组成的,开展为期一个季度的外出走访营销工作。
在近日该支行一季度经营分析会上,专职营销员就信用卡营销进行了经验分享,为全行员工传经送宝,全体员工纷纷表示,受益匪浅。
在营销信用卡的同时,该支行为客户提高满意度,建立了回访机制,一方面,要求营销人员通过短信、电话回访等方式,对客户使用信用卡发生的问题,进行细致解答,及时排忧解难。另一方面,该支行考核信用卡激活率,促进信用卡业务的普及和使用,提高客户满意度。