邮储银行开展通自助填单系统

 为了优化网点业务办理效率，减少柜面操作时间，提升客户服务体验度，邮储银行建设开发了客户自助填单系统。

自助填单系统是指客户办理业务前，不需要注册或登录邮储银行电子银行，仅通过手机银行（无需登录）、微信公众号、门户网站三个渠道进行线上自助填单，填单成功后客户手机短信会收到自助填单索引号。客户抵达网点后，可在柜面将索引号提交给柜面工作人员，工作人员通过调用柜面自助填单控件，通过索引号打印客户的业务单据，并完成自动回填。客户或代理人如果到邮储银行网点办理业务，在排队等候时通过网点的自助填单机实现自助填单并打印，客户填单打印成功后可在柜面将业务单据提交给柜面工作人员，工作人员通过调用柜面自助填单控件，通过索引号完成自动回填。

自助填单系统的上线，加速了邮储银行网点的智能化建设，免于柜员手工操作，大幅提升了业务办理效率，同时又减少了客户等待的时间，大大提升了客户银行服务体验度。