工行吕梁凤城支行“三个强化”靓化品牌服务

 吕梁凤城支行坚持“三个强化”靓化品牌服务，在不断提升核心竞争力的同时，巩固了品牌优势，为2017年服务工作指明了方向。

    一、强化优质服务。坚持“以客户为中心”的核心理念，将“只有了解客户，才能服务好客户”的思想植入员工心中。在积极拓户寻户中，以良好的服务作为金字招牌，吸引优质客户。

    二、强化客户发掘。在拓展客户的过程中，本着“精选优质客户，培植优秀客户，发张优秀客户”的原则，不仅从市场中发掘，更不错过每一位来到网点的客户，遴选优质客户，在品牌服务的基础上，用优质的产品吸引客户，使之成为我行的忠实客户。

    二、强化学习借鉴。坚持业务学习，先学一步快人一拍，不仅做客户的老师，也做同事的老师。在互助相长的同时，也虚心做同业的好学生，博采众长，兼收并蓄，提升能力。