今年以来,吕梁汾阳支行立足于法人理财业务发展的新起点和新高度,将发展法人理财业务作为“保存款、稳客户、增收入”重要工作来抓,在加大理财产品宣传推广力度的同时,明确发展定位和营销目标,多措并举积极拓展法人理财市场。
一、提升思想认识,形成发展合力。引导全行员工充分认识到法人理财是促进全行经营模式转型、创新客户金融服务功能、提升对公业务的市场竞争力、加强与优质客户业务合作关系、实现中间业务收入跨越式发展的重要途径。要求全员从思想上高度重视,工作上积极行动,因地制宜挖掘区域内法人理财业务的巨大市场空间和广阔发展前景,把法人理财产品作为带动中间业务收入稳步增长的主打产品之一。
二、加大宣传力度,提高产品知名度。该行一是利用网点优势通过电子显示屏、张贴海报、宣传折页等进行主阵地宣传。二是采取行领导高层营销、客户经理走出去营销、大堂经理正面宣传和一线柜员面对面推介相结合方式,突出法人理财产品收益高于活期存款且风险较低的最大卖点,引发客户购买兴趣,扩大法人理财产品覆盖面。
三、筛选目标客户,量身制定营销方案。该行坚持“以客户为中心、以市场为导向”经营理念,根据客户不同的行业性质、资金状况以及企业个性化的需求对客户进行分类,量身制定营销方案,打造工行法人理财的个性化服务。同时,对现有法人理财产品的风险、收益、时限等要素进行分类,以满足不同客户的需求,提供符合客户风险偏好的理财产品。
四、强化服务支持,奠定长久合作基础。在优化产品组合、量身制定营销方案的同时,更注重为客户提供周到贴心的服务,与客户保持紧密的联系,及时进行各种信息的反馈与传递。对于大客户通过指定专职客户经理进行服务和营销,随时与客户沟通,了解客户需求,调整产品投资组合,让客户体验到我行周到细致的服务,赢得客户的信任和赞誉,从而提高客户的依赖度、忠诚度和贡献度。