为进一步提高全行干部员工及人民群众防电信诈骗意识，切实提高人民群众识别、防范电信网络新型违法犯罪的意识和能力，我行多措并举组织开展“全民反诈在行动”集中宣传活动，进一步推动电信网络诈骗宣传防范工作向纵深发展。
加强组织领导，压实工作责任
一是为加强反诈宣传教育活动的组织领导，我行成立以行长任组长，副行为副组长，各部室负责人为成员的反诈骗宣传教育工作领导小组。领导小组下设办公室，办公室设在综合部，由综合部主管任办公室主任，办公室负责专项行动的日常工作，确保本次“全民反诈”专项行动顺利进行。二是召开专题会议，安排部署此项工作，制定《“全民反诈在行动”集中宣传活动实施方案》，细化工作措施，细化分工，明确责任。三是由办公室负责宣传活动的具体实施，提前做好宣传展板、宣传标语制作、宣传资料下载及印制，以及其它所需工具材料，确保宣传活动有序开展，取得良好的效果。
强化宣传教育，提升员工反诈意识
一是加强对内部反诈宣传教育。组织全行员工收看国家反诈中心专家解读反电诈最新政策及案例，并组织开展学习《中华人民共和国反电信网络诈骗法》，积极参加省分行组织的反洗钱反电诈骗考试。通过开展讲座、观看电信诈骗警示教育片等行之有效的手段，加强对干部员工的培训教育，提高法治思维，发动员工参与到“全民反诈”专项行动中来。
二是加强账户排查。建立常态化排查机制，对新开账户实施3个月强化监控，对长期不动户、贷款结清账户定期回溯交易流水，结合客户最新情况做好持续识别，发现异常立即管控。近期，支行会计运营部门分别对1年以上未动账户及6个月至1年未动账户进行了排查。定期排查企业法人信用情况、企业涉诉涉案情况、生产经营情况等，发现异常情况的，及时暂停非柜面业务。三是加强实地核查。支行对主动上门开户、无国有背景的非贷客户，特别是新注册、注册地址为住宅小区、实收资本为零的客户，开户前进行了现场调查评估，核实经营真实性，严格审慎做好客户准入、主动防范潜在的账户涉诈风险。
拓宽宣传渠道，营造浓厚氛围
一是加强对外部宣传教育。将反诈宣传纳入志愿服务基本内容，多形式开展电信诈骗宣传教育活动，采取网格化管理，做到宣传无死角。二是通过设立防范宣传点、悬挂警示标语横幅、发放防范宣传资料等多种形式，让人民群众特别是老年人、农民工和学生等容易受骗的重点群体了解电信诈骗特点。广泛宣传“全民反诈”专项行动的重要意义及涉电信诈骗违法犯罪的危害性，设立举报电话。三是行组织员工开展反电诈宣教进进社区、进学校、进企业活动，真正做到了逐社区逐网格逐小区逐户发放告知书，逐一签订“防被骗、拒参骗、反诈骗”承诺书，并手把手指导居民安装下载国家反诈中心官方APP。同时督促本单位干部员工(包括社会用工及退休人员)下载安装国家反诈中心官方APP,安装率100%，签订承诺书25份。
