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建设银行东营分行营业部:营业室反诈有力度 服务有温度

发布时间:2024-12-26

  为进一步提高社会公众金融安全和反诈拒赌意识,切实维护国家安全、社会秩序和人民群众资金财产安全,建设银行东营分行营业部积极履行社会责任,在厅堂安排反诈劝阻专员,全力营造“全民反诈”浓厚氛围,维护客户资金安全。

  28日刚开门晨迎,一位年轻女士急急忙忙推着转门往里走,边走边说:“快帮我转个账,先给我办。”营业部营业室反诈劝阻专员听到后主动接待此客户,安抚客户不要着急,耐心询问客户用途,热心帮助客户核实业务真实性,并引导客户在智慧柜员机上办理,转账成功后客户着急紧皱的眉头舒展开,并对小孙耐心负责的态度竖起了大拇指。

  活跃在厅堂的反诈劝阻专员,敏锐了解客户转账需求,普及反诈知识,增强了群众识诈防诈“免疫力”。营业部营业室将持续积极做好相关反诈拒赌知识宣传和普及工作,为金融行业打击治理电信网络诈骗和跨境赌博工作贡献力量。

来源:建设银行东营分行营业部
作者:孟倩宇