为进一步增强工行金华开发区支行客服经理工作幸福感,提升运行管理队伍的凝聚力和创造力,该行近日组织开展客服经理关爱日“暖心同行共创未来”主题活动。当日,工商银行金华分行运行管理部相关负责人以及支行分管行长一起为客服经理送上温暖的祝福,将分行的关怀送到基层网点客服经理的心里。
此次活动一改往日形式,活动地点位于室外江边,整个活动氛围轻松活跃,客服经理畅所欲言,分行领导耐心聆听客服经理心声和需求,与客服经理进行亲切的交流,协助解决运营痛点问题。交谈慰问中,分行部室赞许客服经理在工作中发挥了积极作用,鼓励青年员工要加强业务培训,提升专业技能的同时也要严格遵守合规制度。客服经理们借这次机会分享了自己工作中遇到的点滴,交流自己的感悟和心得,欢声笑语中呈现了一副温馨的画卷。活动期间,分行为客服经理送上暖心小礼品的慰问并合影留念。
本次活动不仅提升了客服经理的幸福感和归属感,还增强了员工的职业认同感和社会责任感,这种双向的情感连接,不仅促进了员工的个人发展,也能够推动运行管理团队的整体进步,实现双赢的局面。