为进一步深入贯彻总、省、分行关于网点运营改革工作，2024年10月24日，南昌分行运行管理部送教上门，为站前路支行开展网点运营改革专项培训，助力网点持续推进网点运营改革工作。
一、强化组织推动
站前路支行高度重视此次专项培训，要求网点参训人员全岗位覆盖，同时建立支行运营改革推广群，方便后期及时沟通不熟悉的业务,提前了解业务要点为运营改革及时提供强有力的技术支撑,以实际行动诠释对运营改革的高度重视和积极作为。
二、传导改革理念
站前路支行邀请南昌分行运行管理部面向网点负责人、运营主管、客服经理等岗位人员开展网点运营改革业务培训,通过介绍南昌分行网点运营改革推动工作总体进程、改革步骤、未来方向，让全员了解网点运营改革，走向网点运营改革，融入网点运营改革。
三、梳理基础情况
南昌分行支行管理部为网点员工梳理网点运营改革基础情况,向网点介绍运营改革业务场景建设情况，让网点员工熟悉网点业务预约和客户到店识别引导、个人业务场景、对公业务场景和常见问题及解决方案，综合各网点规模大小，客群结构等因素，结合改革新模式特点，要求各网点开展“一点一策”，确保各网点运营改革成效。
四、开展现场指导
为做好网点运营改革投产前准备工作,南昌分行运行管理部至站前路支行各网点开展业务指导,从场景布置、网点受理、远程连线等各环节进行全流程梳理，帮助网点员工熟悉业务流程,全面提升网点新模式业务处理能力，让员工看到网点未来的发展方向，激发员工工作积极性和创造力。
通过本次培训，各网点不仅掌握了新模式下业务流程与操作方法，还增强了深化网点运营改革的信心和决心。
展望未来，站前路支行将以更加坚定的步伐，更加饱满的热情，更加务实的作用，持续深化运营改革，推动全辖网点逐步向轻运营方向发展，进一步赋能网点营销，助力网点竞争力提升。
