炎炎夏日的一天，一位客户抱着一大袋零钱来到工行保定高阳支行柜面办理存款，同时也想将家中存钱罐的中零钱进行清点。
为了尽快将钱清点完毕，该行客服经理先行对纸币进行清点，同时找来“帮手”大堂经理清点硬币，又叫来网点负责人帮忙裁纸。经过一个半小时的整理清点，共清点纸币5000余元，硬币3000余元。最后又帮客户将钱存入其卡内。虽然金额不多，但着实解决了客户的难题。客户表示感到非常满意，就像在这炎炎夏日吃了一颗清凉丸一样，倍感轻松愉快。
该客户对高阳工行工作人员真诚和敬业精神竖起了大拇指，连连道谢：“工商银行的服务真的让我佩服，要将工商银行有温度的服务告诉周边的朋友，让大家更多的了解工商银行，认识工商银行!”
