“谢谢你们,真的太感谢了!要不是你们及时提醒,我辛辛苦苦攒下的钱就全没了。”近日,一位客户在邮储银行泰和县支行营业部内,激动地握着工作人员的手,连声道谢。
据了解,近日,一位客户神色紧张地来到邮储银行泰和县支行营业部,急于办理一笔大额转账业务。细心的当班柜员察觉到客户的异常,主动上前询问。客户透露,刚刚接到一个“公检法”工作人员的电话,声称其涉及一起重大案件,需将名下所有资金转入指定“安全账户”配合调查。凭借多年的经验和对电信诈骗手法的深入理解,当班柜员当即判断这是一起典型的电信诈骗。随后便叫来该网点负责人,该网点负责人耐心向客户解释了电信诈骗的常见手段和危害并指导客户如何正确识别和防范此类诈骗。同时,支行还协助客户向公安机关报案,以便对诈骗行为进行进一步追查。
每一次成功的防骗行动,都是对公众财产安全的有力守护。邮储银行泰和县支行将以此次事件为重要契机,进一步深化员工的反诈骗培训,提升识别与应对诈骗的能力,同时加大客户教育力度,普及金融安全知识,共同构筑起一道坚不可摧的安全防线。