进入年末,为确保明年工作开好局、起好步,南昌高新支行紧跟上级行步调,坚持年末收官与旺季储备两手都要抓,两手都要硬,以上级行近期重点工作会议精神为导向,锚定目标、细化措施、多措并举,统筹抓实辖内八个网点年末收官和旺季储备工作。
一、统一思想认识,做好年末收官。一方面,支行要求全行上下要统一思想、坚定信心,遵行上级行要求,落实年底存款“稳固向上”工作要求,树立同业竞争意识,积极推动年末储蓄存款完美收官;另一方面,支行要求网点做细做实日常工作,做好每日大额异动台账登记管理,联系客户梳理网点年末代发工资发放情况,预判年底收官情况,做到心中有数。
二、加快走访进度,梳理旺季储备。一方面支行督导辖内网点根据自身特色,聚焦网点重点客群,制定走访方案,积极开展旺季预热营销。另一方面,支行继续完善旺季营销方案,组织网点进行春节装饰布置,开展春节主题宣传,结合网点特色,督导网点组织营销小分队访企业、进校园、入乡镇,做好资源储备,通过实实在在的工作,推动网点储备项目、客户落地生效,为旺季营销工作实现“开门红”做好准备。
三、强化联动营销,紧抓普惠工作。支行采取市场营销部门与网点联动营销的模式,不断优化服务手段,以优质快捷的服务吸引客户。一方面分管行长带领营销团队深入市场调研,努力挖掘客户资源,拓宽优质信贷客户领域,预约旺季储备。另一方面,网点普惠专员及对公客户经理梳理各自对公客户分层分包管户情况,联系走访,聚焦网点重点客群,制定走访方案,积极开展旺季预热营销,确保名单客户认领到人,加强营销过程管理,加快资源储备转化为实际增量。
四、注重内控案防,保障安全生产。一方面,年末来临,内控风险事件多发,支行在注重发展业务的同时,高度重视风险防范,积极抓好员工教育、制度执行及监督检查,做好安全隐患排查,开展防火、防盗、防抢演练,提高员工的的安全防范意识和应急处理能力。把安全生产当作紧箍咒来念,时刻绷紧安全这根弦,上下班查看电线电源,及时巡查各类消防设施,确保全年安全无事故;另一方面,支行督导网点做好优质服务工作,强化厅堂获客,充分发挥网点的阵地作用,改进窗口服务、提高服务质量,做好客户投诉压降工作,避免舆情事件。