今年以来，工行南昌青山湖支行严格落实监管部门及省、分行个人客户信息治理工作要求，多举措加大对个人客户信息治理力度，截至10月末，该行个人客户信息不真实客户较上月减少1936户，较上月治理数量排名南昌分行第一。
高度重视。该行落实个人客户信息治理中的主体责任，并层层压实责任，引导全员从思想上高度重视此项工作。该行将客户信息治理工作当作落实反洗钱监管要求，提升合规风险控制水平基础性工程抓好落实。指定专人负责反洗钱工作，要求辖内网点每周上报个人客户信息治理表，确保客户信息完整性、有效性、真实性。
加强培训。该行通过晨、夕会组织网点人员学习相关文件，加强员工培训，规范柜员及大堂经理客户信息补录、完善操作流程。传达监管和上级行要求，讲解有效个人客户信息在客户身份识别中的重要作用，明确客户信息治理的必要性，充分发挥好行内系统批量补录功能，提升治理效率。
强化考核。落实支行个金科做好网点的个人客户信息治理工作的数据通报、考核。支行部门、网点各司其职，联动配合，确保个人客户信息数据质量治理工作有序开展。同时，在内控专业考核中加大对个人客户信息治理的绩效考核比重，每周通报数据治理进度，督促落后网点加快治理进度，持续推动个人信息治理工作，并初见治理成效。
