今年以来，工行金华分行营业部围绕普惠专项监督工作要求，聚焦个人普惠贷款完成率较低等问题，突出监督重点和具体目标，推动堵点难点的疏通解决，助力普惠金融业务高质量发展。
一、调研问题短板，明确监督重点。通过党总支委普惠专题分析会、与分管行长一对一监督谈话、向专业部门网点沟通了解、调阅有关资料及数据等方式，梳理出贷款效率不高、目标管理不够、主动营销动能不足等问题，与业务部门共同分析深层次原因，协助制定方案、分解任务并督导落实，推动下一步工作举措全面具体、有效可行。
二、聚焦专项方案，监督落实情况。结合营业部个人贷款“全民找房”专项营销活动，定期组织个人业务部汇报。对客户经理产品培训和业务对接完成情况、客户清单逐户营销情况、业绩推荐真实情况、营销小组活动开展进度情况等进行跟踪及督导，做好监督台账，共谋发力方向，确保活动有序推进。
三、开展纪检约谈，强化监督质效。针对客户经理业务表现、工作执行力、团队协作、履职情况的打分情况，对排名靠后的开展约谈提醒，通过面对面交流了解其存在的困难，帮助其提高认识、转变思想、分析原因，找准业务发展的症结和突破口，进而坚定信心，拉高标杆，自我加压，尽快摆脱落后局面。
