今年以来，工行抚州东乡支行党总支围绕经营发展难点、员工关注焦点，运用“三小”工作法，激发员工队伍活力，增强队伍凝聚力、执行力，推动支行改革发展顺利进行。
做好生活“小事情”。该行党总支委员坚持开展“五必访六必谈”，将征集到的员工需求和建议，分类定责，逐条解决，积极为员工群众办实事、做好事、解难事。对员工提出的员工食堂环境差等问题，积极向上级行协调解决方案，改善员工用餐环境。
讲清形势“小道理”。以党总支书记带领讲、支部委员带头讲、党员骨干带动讲，推动形势任务教育走实走心。针对员工关心的热点、难点问题，做好答疑解惑；通过季度思想分析、交心谈心等方式倾听员工的意见和建议，关注员工思想动态，引导员工正确认识和理解 支行的改革，增强服务保障意识。
开展和谐“小活动”。以形式灵活、参与性强的小活动，丰富员工的业余生活。通过组织棋牌、球类和健步行等比赛，开展支行工作大家谈、每周营销经验分享等活动，增强队伍的凝聚力，让员工更有归属感。
宣传身边“小人物”。为充分发挥先进典型的示范引领作用，引导员工学习榜样、争当榜样，对在急难险重任务中涌现出的先进员工进行宣传报道，充分展现先进典型以身作则当表率、履职尽责的风采。
