今年以来,工行南昌青山湖支行多措并举助推重点领域商户拓展,将重点领域商户业务拓展作为推动机构业务发展的重要抓手与常态性举措,通过发展重点领域商户业务增强客户粘性,带动机构存款增长。
高度重视,加强重点领域账户拓户。该行召开机构业务专项推动会,深入解读重点领域拓展指标,认真梳理重点领域相关单位客户拓户关键字,将重点领域对公拓户及商户拓展列为机构专业重点工作,以拓户促商户,以商户为平台,做好支付、存款、融资等产品组合营销,全面提高重点领域商户拓展对支行对公拓户、存款、收单、代发工资等业务的贡献度。
查漏补缺,实现重点领域商户全覆盖。该行组织开展按重点商圈和写字楼集中外拓营销活动。按照“就近分配、就近拓展、就近服务”的原则,组织各网点走入商圈、走进写字楼,主动开展精确营销,大力拓展优质商户。与此同时,该行将存量对公客户进行梳理,将未办理商户二位码的重点领域对公客户进行标注,精准营销,各个击破,力争实现每个对公账户配发商户二维码,实现商户全覆盖。
全员营销,发挥平台资源优势。一是借助商户平台“商户精准营销功能”,将目标客户分配到客户经理,做好精准营销。二是借助省行工商信息网,筛选出新注册的重点领域企业,做好对公商户开户与商户收单的跟进服务。三是借助“存款换优惠”、“先收后返”强大政策优势,加强业务宣传和外拓营销,通过向商友客户及工商注册客户群发短信,制作宣传单、公众号及视频号宣传等方式,强化宣传效果。提升获客活客、增存增收等方面的市场效能。饶医丰