持续开展优质服务，是建设银行石家庄分行综合经营水平强势提升的重要法宝。在大力推动各项业务经营蓬勃发展的过程中，该分行坚持从三个方面入手，切实做好优质服务工作：
一是提高认识，让优质服务理念在员工中入心入脑。建设银行石家庄分行利用本行的行务会、员工大会、晨会和夕会，以及员工座谈会、谈心活动等方式，结合全行的业务发展、相关工作的展开情况，向员工反复传导上级行开展优质服务的有关内容、具体要求，使全行员工对优质服务工作的目标了然在心，为持续开展优质服务工作，不断夯实思想基础和工作基础。
二是创造氛围，让优质服务思想在日常行动中遍地开花。建设银行石家庄分行通过一系列扎扎实实的具体工作，让优质服务思想在全行员工中深深扎根，并在日常的具体工作中尽力展现出来；有效运用劳动竞赛等工作方法，开展各种形式的比、学、赶、帮、超活动，使开展优质服务的氛围更浓，推动优质服务深入下去的基础更扎实，劳动竞赛等活动也不断走向深入。
三是探索模式，让优质服务行动化作激励奋发努力的动能。建设银行石家庄分行积极探索推动优质服务工作不断发展的工作模式，在经验分享、考核激励、集中提高、培养骨干等方面下足功夫。日常工作过程中，进行每周评比、季度表彰、荣誉颁奖、弘扬正能量等工作方式和方法，通过一系列卓有成效的活动，不但优化优质服务的业务经营模式，使积极锻炼和培养队伍开展优质服务的工作常态化、制度化。
