工行解放支行认真开展网点环境整理活动
近日,为进一步提升网点形象,工行廊坊解放支行积极部署网点环境治理工作,推进各营业网点内部、外部整体环境提升,营造良好的经营环境。
整理外部环境,优化网点外部形象。认真部署外部环境整理工作,安排专人对网点周围进行清扫,保证干净卫生;设定专门的机动车停车位,自行车、电动车停车区,并根据实际情况进行摆放整齐,保证客户车辆整齐摆放、出入有序;对于网点正门、自助银行服务厅大门处定期安排人员进行清洁,从而优化网点外部环境,为客户留下良好的第一印象。
整理内部环境,保证经营整洁有序。组织员工集中打扫网点环境,整理办公用具,业务资料单、宣传折页进行整理更新;对网点内部自助设备、柜台、桌椅等进行系统消杀,保证环境安全卫生;安排专人负责,对于自助设备常态化关注,及时解决设施损坏、物品摆放杂乱、宣传资料过期等问题,保证设备正常运行,完善服务设施和绿植装饰,营造良好的经营和办公环境。
完善管理机制,确保整理工作常态化。明确责任,加强督导与总结,安排责任人专门负责,定期进行追踪检查,对于发现的问题及时进行分析整改,关注整改效果,在每次检查后进行总结交流;随时关注日常经营过程中网点环境出现的新的问题,提出创新性的整改思路,确保环境整理常态化开展。(通讯员:刘宇欣)