7月13日，农业银行湖北安陆支行专设的“第三代社会保障卡服务大厅”正式对外营业。这也是当地金融系统首家成立社保卡服务专区的银行。
农行安陆支行发行有38万多张社保卡，占安陆市60%，毎月代理发放近11万名居民的养老金。为及时更换居民第三代社保卡，提高社保卡客户服务体验和满意度，农行安陆支行及时建成设有客户办理区、等候休息区、客户咨询区的社保卡服务大厅，并配有座椅、老花镜、放大镜、应急药品、室内饮水机等便民设施。同时，抽调行内骨干人员，组成专事社保卡服务工作的小组，引导前来换发第三代社保卡的居民排队就坐，有序换卡，提供方便、快捷、高效的“一站式”便民服务。
下一步，农行安陆支行将持续以换发第三代社保卡为抓手开展办实事活动，切实维护持卡人合法权益。同时关注客户实际需求，提供更多有针对性、个性化的服务，不断提升服务社保金融质效。
