合作区新城区支行在一季度的“春天行动”中各项指标完美收官,全体员工齐心协力,共克时艰,厅堂、外拓两手抓,实现了信用卡、借记卡发卡、掌银等业务指标的新突破。
“春天行动”伊始,网点负责人带领网点员工解读营销方案,制定阶段性营销计划,要求员工未雨绸缪,积极储备资源,发掘目标客户。客户经理利用OCRM/DCRM系统筛选客户资源,列出存款、保险、基金等产品的客户群体名单,按照时间计划逐一对接。同时,积极利用微信群发、朋友圈等进行线上渠道宣传,邀约客户到网点办理业务。
新城区支行由于地理位置特殊,客户到行率极低。网点负责人带领员工主动出击,深入周边大市场考察,积极与物业经理洽谈合作,达成共识,顺利进入市场办理商户聚合码。“春天行动”期间,新城区支行在保证网点能够正常运营的情况下,几乎做到了日日有外拓,天天六走进,走进范围除了新城区周边外,还多次走进丹东市内、东港、宽甸大市场。加班加点是工作常态,过程虽然辛苦,但员工们干劲十足,外拓营销也因此取得优异成绩。
网点附近同业较少,新城区支行利用此优势,在“春天行动”期间,通过企查查、工商注册信息等公共渠道,筛选周边优质商户,并逐户进行走访,宣传我行对公产品优势。通过前期宣传,主动上门办理对公开户的商户纷至沓来,“春天行动”期间,累计开立对公账户13户,结算套餐11户,超额完成对公指标。与此同时,网点为对公开户企业配备了专门的客户经理,定期对企业进行回访、维护等工作,通过良好的银企关系打通进一步合作渠道。
“春天行动”期间,新城区支行既有“冲锋的外拓营销人员”,也有“留守的后备军”,大家齐心协力,里外配合,实现了突破性成绩。虽然“春天行动”已经结束,下一步,新城区支行将吸取经验并加以创新,合理配置资源,强化客户服务,做好内外联动,打响区域口碑,进一步激发员工活力,保持新城区支行良好发展势头。