受新冠疫情影响，丹东市第一次按下了暂停键，合作区支行地处第一批管控区域核心位置，支行党委快速反应、迅速部署，24号班后组织全辖员工进行核酸检测，率先进行自我排查。同时，召开疫情防控工作会议，支行党委书记、行长做了工作部署，一是严格执行政府及上级行疫情防控工作要求，全力保证疫情防控与金融服务工作并行；二是做好工作交接、减少人员流动，全员保证24小时开机待命；三是掌握全行员工疫情动态，全力保障员工物资充足。
靠前指挥、金融服务不停歇。按照政府要求，合作区支行严格执行静态管理要求，辖内七家网点全部居家办公。通过线上渠道落实上级行各项工作部署，推进日常工作，全行员工做好线上指导、线上答疑，针对不同客户的金融需求开展针对性线上服务。截至目前，支行积极通过线上开展了爆款产品、掌银、信用卡分期等多方面营销工作，同时通过电话、微信群发等方式为客户提供还款提醒、汇率变动提示等服务，做到了“不出门、不见面，金融服务不打烊”。
保障民生、爱心送菜暖人心。4月25日起，合作区支行行长及综合管理部经理等人驻点支行，为全行日常运营和后勤保障提供支持。了解到不少员工出现了食物短缺的困境，支行统计各网点、部室需要物资的员工名单，安排综合部经理迅速联系商品采购，驻点人员一起将食堂和采购食品分装打包，安排配送，克服重重困难，将“娘家”的关爱慰问送达员工手中。
尽职尽责、后勤保障显担当。综合管理部经理从疫情开始就驻点支行，从购置行军床、采买蔬菜等日常生活用品，到兼顾无法到岗的各条线日常工作，面面俱到，为支行全面打赢疫情防控阻击战提供坚实的后勤保障。
志愿服务、青年员工冲“疫”线。疫情当前，合作区支行两名青年员工报名参加了社区志愿者，做起了维持秩序、开辟绿色通道、核酸信息录入、辅助医护人员采样的工作，在切实感受到了抗疫工作的艰辛的同时，也感受到了“大白”穿上防护服那一刻的神圣与使命。志愿者们表示，在接下来的抗疫工作中，将坚持志愿到底，冲锋陷阵在前，为抗疫工作尽绵薄之力，直到取得最后的胜利。
疫情就是命令，防控即是责任，疫情面前，合作区支行党员干部身先士卒、率先垂范；全行员工上下一心，守望相助。疫情之下有温情、有速度、有担当、有行动，合作区支行将全力以赴守好金融阵地，和城市一起共渡难关，等待繁花，迎接胜利！
