为进一步做好消费者权益保护和金融教育宣传工作,提升公众风险防范意识,消除侵害消费者权益隐患,在3.15国际消费者权益日,农发行永新县支行组织员工前往永新湘赣社区开展“消费者权益保护宣传进社区”活动。
活动前期,该行组织专门人员依据《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》的重点内容制作了宣传折页。活动当日,该行工作人员积极发放金融消费者权益宣传折页,对金融消费者依法享有的八项基本权利、维权救济方式等进行了广泛的教育宣传,提醒消费者警惕非法“代理维权活动”侵害,拒绝参与违背合同约定、提供虚假信息、编造事实的恶意投诉,实行更深层次的消费公平。在讲解过程中,该行工作人员向社区公众普及了个人理财、风险防范知识,引导老年消费者“不乱投”,树立理性投资、价值投资观念;引导年轻消费者“不乱贷”,树立理性借贷消费理念,远离校园不良网络贷款侵害。
本次活动广泛传播了金融消费者享有的权利和维权方式,聚焦“一老一少”引导了社区居民理性投资、理性借贷。下一步,该行将深入开展与社区的交流合作,推动金融宣传教育常态化。