农发行万安县支行开展普及金融知识万里行活动
本网讯 为认真落实监管部门消费者权益保护重点工作目标，保障银行消费者的受教育权利，建立健全银行消费者教育宣传工作长效机制，提升消费者的金融知识水平和风险防范能力，提高银行业服务水平与消费者满意度，农发行万安县支行近期结合工作实际，多措并举开展了普及金融知识万里行活动。
成立领导小组，分工协作。支行成立了“普及金融知识万里行”活动领导小组，制定活动实施细则，明确活动目标，指定专人负责，统一协调部门间分工，确保活动顺利开展。
激励全行动员，提升素质。支行召开员工大会，组织学习国务院办公厅下发的《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》，使全行员工充分了解金融消费者的财产安全、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等八项权利，并要求一线员工在为客户办理信贷、柜面业务时积极向客户解释有关政策，提高消费者风险防范意识，树立正确的消费观。
营造浓厚氛围，积极宣传。为更好地推动此项活动开展，支行印制了宣传手册，在营业网点外LED屏滚动播放相关宣传标语，在营业大厅内填单台、柜台等显著位置摆放宣传折页，播放相关宣传视频，并走进社区向居民发放宣传折页，营造出浓厚的宣传氛围。
通过此次宣传活动，农发行万安县支行进一步提高了消费者金融风险防范意识，得到了消费者的高度认可，筑牢了当地群众的金融风险防范意识和维护自身权益的主动意识。下一步，该行将持续开展金融知识普及活动，将金融知识宣传与提升服务水平相结合，切实履行金融服务职能，更好地服务社会公众。（林 芸）
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作者：林芸
