近年来，邮储银行上饶市分行以“回归金融本源，服务实体经济”为己任，将加强和推进小微金融和普惠金融服务作为政治责任、社会责任和历史使命，通过不断创新金融产品、优化金融服务、减费让利等系列金融举措，有效破解了小微企业融资难、融资贵、融资慢等问题，进一步提升了小微金融服务的可得性和覆盖面。截至2022年3月底，该市分行小企业贷款余额突破23亿元大关，达23.36亿元，列邮储银行全省第1位，年净增2.66亿元，列邮储银行全省第1位。
打通融资“中梗阻”。 该市分行积极开展“大走访”、“2+10”等客户营销服务活动，活动要求辖内的县（市、区）支行积极走政府、走行业、走园区、走企业，出实招帮扶小企业走出困境，通过电话问需、线上咨询、实地走访等方式加班加点走访摸排客户情况，与企业积极对接，深入了解小微企业经营发展现状、融资需求、困难反馈等，量身定制综合融资方案，最大限度地提升办贷效能，全面打通小微企业金融服务“最后一公里”。今年以来，该市分行通过线上线下累计对接小微客户达1000余户，对接小微融资金额超20亿元。
“多亏了邮储银行的及时出现，为我们企业送来了‘及时雨’，解决了企业资金短缺的燃眉之急和后顾之忧，真的是非常感谢！”玉山县某天然气有限公司负责人谭总激动地说道。据了解，该企业是玉山县辖内唯一一家获得天然气特许经营权的企业，主要下游客户是玉山县行政区域内居民、工商企业用户，日供气量达8万立方。受疫情等多方面因素影响，天然气采购价格不断上涨，资金周转成为了该企业的“燃眉之急”，但该企业又苦于抵押物不足，资金问题一直得不到有效解决。邮储银行玉山县支行在了解到该企业所面临的困境后，第一时间与企业方取得联系，按照“急事急办、特事特办、难事特办、急事快办”的原则，为企业开辟绿色信贷通道，并成功为该企业发放了1500万元的小企业燃气收费权质押贷款，为企业发展注入了金融活水，同时这也是该支行在支持地方民生工程、践行普惠金融方面实现创新突破的又一重大举措。
科技赋能“一站式”。该市分行以小微企业需求为导向，以线上化、集中化、平台化为服务方向，优化融资产品“一站式”服务模式，根据不同企业融资额度、融资方式、融资期限、还款方式等需求，大力推广“小微易贷”“快捷贷”“E支用”和工业厂房按揭贷业务等系列化融资创新产品，全面满足企业差异化融资需求。其中“小微易贷”产品，是邮储银行运用互联网信息技术集合税务、征信、工商、司法等多维度数据，为小微企业度身打造的线上融资产品，采取信用免担保方式，随借随贷，利率优惠，审批快捷，真正实现让数据“多跑路”、企业“少跑腿”，为小微企业融资开启了又一快捷通道。截至3月底，该市分行小微易贷本年净增9550万元，列全省邮储银行第1位，完成省分行首季计划的132.64%。
江西某商贸有限公司主要从事建筑材料、五金、水泥、沙石的进出口贸易，急需流动资金采购建筑材料，以备旺季销售。“在我们商贸类行业，往往需要垫付资金进行备货，特别是装修的旺季来临，建筑原材料需求量特别大，急需流动资金来采购装修原材料，以备旺季销售。”该企业主要负责人说，这是商贸类企业普遍面临的资金“痛点”。一方面需要资金在旺季备货，但另一方面由于自身缺少抵押物，无法直接从银行获得信贷资金支持，针对这一类行业企业资金“痛点”，邮储银行婺源县支行客户经理在走访中了解到该企业融资需求，及时向该企业推介了“小微易贷”，并指导企业在线申请该产品，帮助企业在当天立即获得了39万元的纯信用信贷资金支持。
减费让利“组合拳”。疫情期间，该市分行积极响应为企业减息减负倡议，通过减费让利、无还本续贷等多项措施与小微企业同舟共济、共克时艰。一是开展减费让利活动。结合人民银行、银保监会及政府相关防疫、支农支小等文件精神，开展小微贷款优惠利率活动，向符合条件的普惠小微企业给予优惠利率政策。截至今年2月底，该市分行普惠型小微企业贷款综合融资成本较上年末下降18个BP。二是落实无还本续贷政策。今年以来，该市分行累计为10户企业提供了8020万元的无还本续贷服务，累计为企业降低了近120万元的融资成本，切实有效地解决了小微企业“转贷难”、“融资贵”问题。三是启动“首贷培植”工程，以“扩面增量”为导向，优化办贷流程，降低首贷融资门槛和融资成本，提高首贷成功率。今年以来该市分行已落地首贷户13户。
疫情发生以来，从事酒店餐饮用品批发行业的朱老板因下游商户经营情况不佳而导致应收款未能及时收回。加之今年年初，新冠肺炎疫情带来的第二波冲击，本该在年前结算的应收款又受影响，在贷款即将到期的他急得团团转。在邮储银行上饶市分行提前打电话提醒他要准备资金还款后，朱老板无奈的表示了自己的难处，银行工作人员立即向朱老板介绍了无还本续贷业务，朱老板的贷款到期后成功实现了无还本续贷操作。“感谢邮储银行这样的好政策啊，这样的业务服务真是太温暖了！”作为受疫情影响应收账款未能及时收回而导致还款困难的朱老板来感叹道。
征程催人奋进，使命呼唤担当。下一步邮储银行上饶市分行将更加注重发展转型、更加注重质量效益、更加注重求真务实，以持续奋斗的姿态，扎实引流金融活水，注入到实体经济当中，为实现“建设区域性中心城市、打造现代化大美上饶”的宏伟蓝图提供强有力的金融保障。（郑芳）
