今年年初，刚在工商注册了新执照的赵女士致电工行保定长城支行询问开户事项，当听说该行对小微企业个体工商户结算账户管理费免费且对公转账小额汇款手续费免收后，赵女士高兴极了，赵女士平时账户多用来进货转账，账户使用特点为金额小笔数多，这和该行对十万元内对公转账免费这个政策的适用群体正好吻合，赵女士对该行普惠政策十分满意，对比各家银行费用政策后，赵女士决定把自己的百货店（个体工商户）基本户开在工行。
今年以来，为进一步贯彻党中央、国务院关于持续优化营商环境、加大减费让利力度、继续做好“六稳”“六保”工作的决策部署，落实工总行“为群众办实事，推进共同富裕的精准滴灌”的行动要求，工行保定长城支行积极履行银行账户管理主体责任，以降低小微企业、个体工商户开户手续费、支付手续费为抓手，着力提高小微企业服务质效，帮助解决小微企业开户难题，有效护航小微企业和实体经济发展。
