为进一步提升员工防范电信网络新型违法犯罪案件的能力和意识,认真贯彻监管部门关于打击防范电信网络诈骗工作要求,进一步遏制电信网络诈骗案件多发势头,积极营造反诈氛围,近日,工行保定易县支行组织开展防电信诈骗培训活动。
该行营业室网点负责人结合近期发生的实际案例、就网聊诈骗、网贷诈骗等常见的诈骗方式进行了详细细致的讲解,还就不法分子常用的诈骗手段、话术以及应对方法进行了剖析,培训要求员工:
一、做好宣传工作。增强全民防范电信网络新型违法犯罪案件的意识和能力,提示客户在接到诈骗电话、短信、互联网登录时,提高警惕。
二、提升防范技能。科学、有效的应对各类风险,日常反诈工作中严把开户、网银注册、客户身份的真实性的核查,防范虚假、冒名开户。
三、学习文件制度。及时掌握了解电信网络诈骗新动态,完善反诈处置预案,加强反诈骗处置演练工作,保障银行和客户权益不受损失。