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建行东营区支行:东辛支行召开四季度服务消保推进会
发布时间:
2021-12-30
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近日,建行东辛支行召开四季度服务消保推进会。
首先分管行长对东辛支行三季度消保服务业绩给予肯定,强调消保服务的重要性,对员工绩效工资的重要作用。梳理消保排名奖惩,针对东辛支行网点的消保工作及服务考核做出讲解,激励员工要经得起考核,对日常指标包括劳动者港湾、掌上网点等指标日抓日督导,同时着重关注客户等候时间,控制在七分钟内,提升客户体验感。日常消保工作按消保清单一一完成。学习兄弟行网点存在的问题,引以为戒,减少类似问题产生,对于神秘人检查,坚决做好日常消保工作。
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