银行做为服务行业,客户是纽带。为更好的服务,县支行全面推动客户关系。
首先做好客户的分级管理。明确客户归属关系,客户分级维护,明确客户经营流程。推进财富客户紧密农牧局户关系管理,持续做好日常投资咨询与产品售后服务。二是做好客户分层经营,向上培育发展财私客户,推广财富管理经营服务模式,加大资源投入和政策激励,深入推进客户资产配置服务等。
始终坚持 “以客户为中心”的核心理念,以党的创新理论为指引悟思想、办实事,深化客户分层经营、不断提高服务质量等,推动个人金融业务高质量发展。