3月16日，罗家支行深入某轨道交通项目部(以下简称项目部)建筑工地搭建起“移动银行”，点对点为项目部农民工提供开办银行卡等金融服务，保障疫情防控形势下农民工工资按时足额支付。
为了保障“移动银行”顺利工作，网点工作人员事前对人员进行合理安排，并准备好相关物品，包括办理业务所需资料、客户的证明材料等。对上门服务设备进行调控测试，确保设备能正常工作，保障现场业务办理顺利开展。在办理过程中，工作人员耐心地为农民工答疑解感，尤其对年龄稍大一些的农民工，不厌其烦地为其指导，直至学会为止。
经过一天的不懈努力，该行成功为项目部农民工发放借记99张、快捷绑卡172户，注册电子银行56户、开通工银信使68户，三方15户，信用卡10户。该行快捷专业的金融服务得到该项目部负责人的高度认可，其表示“感谢工商银行上门为工友解决实际问题，让他们能安心干活，我们的工程安全质量进度也有保障。”
秉承“客户为尊，服务如意”的服务理念。该行在现场积极营销工行近期理财、定期存款产品。同时，为农民工普及金融常识，宣传防范电信网络诈骗知识，让农民工在享受到电子金融带来的快捷便利的同时，切实提高自身风险防范意识，树立工行正面形象，彰显大行风范。曾慧娴
