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邮储银行余干县支行为城中村居民提供高效金融服务

发布时间:2022-03-24
 近年来,邮储银行余干县支行连续超额完成了收入利润目标,先后荣获了省国资委“先进基层党组织”称号、邮储银行江西省分行“先进职工小家”称号;连续两年再次荣获了全省邮储银行“十强县”称号、连续三届荣获了江西省“文明单位”称号等一系列荣誉。在该县支行行长的带领下,全体员工始终将发展的责任扛在肩上、落实在行动上。
发展责任意识“强”。余干县支行在2021年年底前成功为余干县某城中村一期改造项目160余户居民开立账户,实现补偿资金进账4000余万元,AUM值净增2000余万元。新年伊始,再次举全行之力,聚全员之智,再次为余干县某城中村二期改造项目100余户居民提供贴心、高效的金融服务。
在“断卡”行动的重灾区,余干县支行主动作为,创新服务,积极向县政府申请了集中为城中村居民开立(乡镇、村)两级证明,解决了居民开卡难的突出问题。
信息捕捉速度“快”。在该县支行分管领导与公司部经理一次普通的走访过程,捕捉到了余干县某城中村改造建设项目即将启动的信息后,县支行一把手高度重视,立即组织召开立项研讨会议,拟订了“一把手亲自跑、分管领导精准跑、客户经理定向跑”的营销攻关策略,制订了“项目大会战”时间表与路线图,以不怕冷脸色、不怕闭门羹的坚定与执着,开展了“对等营销”与“分层维护”。项目领导小组以“敢开口、敢营销、敢提要求”的“三敢”的营销精神,撬开了拆迁项目的豁口,赢得了县委、县政府领导的高度认可与充分信任,顺利开立了余干县房屋征收补偿服务中心账户。“邮储银行口碑好,老百姓非常认可,欢迎邮储银行加入拆迁工作,我们一起把事情做好,就是老百姓对政府的最大信任,”县领导如是说。
营销推进方案“活”。余干县支行在拆迁项目立项后,讯速成立了项目推进组、驻点开卡组、上户对接组、引导协助组、后勤保障组等五个工作小组,组建了拆迁项目调度群,实现了从营销到准入到开卡全流程的“闭环”管理。对项目推进中遇到新问题与新困难予以实时协调、实地解决,确保了项目推进进度最大化。在了解其他金融机构的举措后,因时制宜、因地制宜、因势制宜,及时调整发展策略与营销方案,达到有的放矢的目的。
项目推进力度“大”。为确保拆迁项目的快速推进与效果突显,余干县支行采取“领导+员工”“后台+前台”的组合方式,抽调全支行精兵强将组建了拆迁项目工作小组,采取“5+2”“白+黑”的工作模式,借助“县拆迁工作队、员工的亲朋好友、村支两委的干部”三支力量,突击开展驻卡开卡与上户开卡,公司部李知珍与零售部张建祥等同志牺牲周末休息时间,实现了3天开卡52张的业绩,取得了为企发展与为民服务的双重成效。
提升服务永远在路上,邮储银行余干县支行将始终秉持“满足城乡金融需求,提供优质金融服务”的企业宗旨,用心服务、便民服务、高效服务,为余干县县域经济发展贡献更多邮行力量。(张建祥)
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