为推广掌银使用率,合作区锦绣支行一直以来积极落实上级行关于智迎客“两率”提升的工作部署,做到全员配合,积极营销,让客户习惯性使用掌银,具体工作措施如下:
一是多岗位联动。锦绣支行由于地处繁华商圈,周边商户较多,客流量较大,客户经常扎堆到行办理业务,大堂人手不够时,网点实行岗位动态弹出制度,网点负责人和柜面经理能够及时辅助大堂人员,努力做到兼顾每一位弹屏客户。
二是反思总结。锦绣支行在每日晨会期间由前一日当班员工汇报昨日拉新、月活个数,以及没有成功拉新月活客户的原因,大家共同分析,制定方案,总结营销话术,进行实战演练。
年初以来,锦绣支行员工从未松懈,在2022年元旦期间实现了拉新率31.25%,月活率45.45%的好成绩,在落实智迎客“两率”的工作中也让客户真正感受到了农行掌银的便利与实用。