为提升医保便民惠民服务，进一步延伸医保服务触角，2022年10月18日上午，江西省医疗保障局和中国工商银行江西省分行“医疗保障一体化政务服务中心”共建点在南昌北京西路支行隆重举行揭牌仪式。首家省级“医疗保障一体化政务服务中心”共建点的成立，是贯彻省委省政府关于深化“放管服”改革和优化营商环境的决策部署，落实“一号改革工程”工作要求，是省医保局和工商银行深化业务合作，不断突破新渠道、改进新方式的全新服务尝试。
北京西路支行作为江西省医疗保障局的账户落地服务网点，一直秉承“服务至上”的理念，不断创新银医合作模式，为参保群众提供“医保+金融”的一站式服务。该行共建点将按照统一事项名称、统一事项编码、统一办理材料、统一办理时限、统一办理环节、统一服务标准的“六统一”标准建设，提供异地就医备案、电子凭证申领、参保人员参保信息查询等10项高频次医保业务服务，方便群众“少跑路、短跑路、一次办、就近办”。共建点内设立了引导咨询区、业务办理区、自助服务区、公众等候休息区等四个专区，满足群众基本服务需要，并在多个视频终端循环播放医保服务宣传片，方便广大市民了解医保业务办理流程及服务事项。市民走进网点内，即可向北西支行大厅配备的专职工作人员咨询办理医保业务，或者在大厅内设立的医保自助服务终端上进行自助操作。同时，北京西路支行将以共建点为抓手，做好医保服务的同时全力拓展我行金融业务。
下一步，北京西路支行将继续深入推进医疗民生领域的金融服务创新，加强政银合作，实现金融服务和医保服务的深度融合，切实提高办事效率，满足人民群众日益多样化的服务需求，切实为群众办实事、办好事。
