2021年，在支行党总支的正确领导下，青山湖支行个贷中心为有效提升信贷资产质量，确保资产业务的稳健、持续发展，多举措积极做好助学贷款的催收和清收工作，有效防范和化解业务风险。截止2021年末，青山湖支行共清收助学贷款43笔，清收金额97万元。
一、高度重视，科学部署。该行领导高度重视资产质量工作，针对该行历史遗留的大量不良助学贷款，为全力做好助学贷款清收工作，将上级行提升资产质量的工作要求落到实处，支行特成立专项清收小组专职开展清收，攻坚克难，开展助学贷款专项清收行动，。
二、因类施策，多管齐下。针对不良贷款时间久、涉及面广、情况复杂等特点，该行个贷中心对支行存量助学贷款进行了一次全面清理，根据目前掌握的客户信息情况进行分类，再根据不同类型采取不同的清收方式，针对在工行留存信息中无有效联系方式的客户，通过更新系统、与毕业学校沟通等方式，寻找客户的有效联系方式，为后续的催收工作做好准备。针对地址在南昌本地的客户，积极开展上门催收工作。针对户籍在异地的客户，通过邮寄方式将催收函邮寄至客户户籍地址。取得了较好的清收效果。
三、常规清收与司法清收并举。对多次常规清收无果的助学贷款客户，及时启动贷款诉讼和财产保全措施，通过诉讼，以诉促收，以诉保全。勤走访法院、公安等政府机关，加强与法院、公安的联动，实时追踪清收案件进展情况，及时交流相关信息，提高我行贷款清收诉讼案件的处置效率。张晖
