为持续提升金融消费者获得感和满意度，助力人民群众更好享受金融改革发展成果，北京东路支行积极响应全行2022年“3·15”消费者教育宣传工作安排，通过线上线下多渠道开展以“共促消费公平共享数字金融”为主题的宣传活动，普及金融知识，防范金融风险，为广大群众普及金融知识，解决金融难题，将有温度的金融服务延伸到“最后一公里”。
一、借助新媒体平台普及金融知识。新媒体平台的信息传播是最迅速的，受众也是最广的。在3月15日这天，我行网点员工充分利用新媒体平台来进行金融知识教育宣传，通过微信朋友圈转发和视频号分享的方式来普及出租、出借和出售个人银行账户的不良影响和危害。该宣传方式得到广大群众的热烈回应，宣传视频得到大量的转发、点赞和评论，有效普及了金融安全知识，提高了金融消费者的风险安全意识。
二、开展厅堂“3·15”教育宣传。在工行江西省分行要求的2022年3月7日至2022年3月20日消费者权益保护宣传活动期间，北京东路支行积极通过线下渠道做好金融消费者的权益维护工作。对于到达网点办理业务的金融消费者提供专业的金融知识讲解和服务，为广大金融消费者普及八大基本权利，让更多人了解财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权和信息安全权，帮助他们切实维护自身权利，更好享受银行的金融服务。
三、张贴海报做好“3·15”金融安全提示。为做好“3·15”金融消费者教育宣传，北京东路支行在网点重要活动区布置了银行业消费者权益保护教育宣传周主题海报，在大堂经理值班前台桌上也摆放了“3·15”消费者教育宣传活动折页。主动揭示非法集资、电信网络诈骗、非法放贷、非法金融广告、非法“代理维权”、虚拟货币交易炒作等非法金融活动新情况新特点，通过风险提示等方式，不断提高广大群众对金融违法犯罪行为的辨别能力和防范意识。支行通过多渠道的教育宣传方式将金融知识送达广大金融消费者身边，为建设健康金融生态尽心竭力。庄小霞
