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工商银行西藏分行优化企业账户服务,推动改善营商环境

发布时间:2022-02-25
       为深入贯彻国务院深化“放管服”改革要求,助力实体经济发展,营造良好的金融服务环境,工商银行西藏自治区分行在人民银行拉萨中心支行的监督指导下,广泛开展调研,细化落实工作措施,在确保风险防控力不减的基础上,切实提升企业银行账户服务质效,取得积极成果。
        提高企业银行账户开户透明度
        工商银行西藏自治区分行对企业开户业务相关资料和业务凭证进行了细致规范,重新统一制作了开户服务标准、资费标准、办理时限及负面清单公示内容,公示于每一个营业网点大厅,使企业客户对账户开户业务相关事项一目了然。该行在每个营业网点均设立了企业开户专柜,加强网点工作人员培训,企业客户如选择向工作人员咨询开户相关事项,也能得到专业、全面的解答。
       优化企业银行账户开户服务流程
       该行专业部门对开户业务各环节重新探索优化,运用工行个人手机银行、企业手机银行APP的便捷开户预约功能,将企业客户提交的开户申请信息自动同步至柜面业务办理终端,大幅精简客户到店办理须填写的纸质申请内容。柜面迅速完成客户信息核验、签约产品发放以及须客户签章确认事项后,客户可选择离开网点,不必长时间等候,由银行以电话形式告知开户结果。完成开户的资料装入统一印制的账户资料袋交付于客户,资料袋标注了账户使用风险提示及网点服务电话,确保客户准确掌握账户使用应知事项。对于开户尽职调查环节,该行针对部分企业办公地址偏远,或在内地省市经营,法定代表人面签存在困难等情况,积极应用法人开户意愿视频、人脸识别认证结果及异地见证方式,减少相关企业客户办理银行账户的业务成本。
       推广简易开户服务,进一步提高开户效率
       
为更好支持小微企业开办经营,对于居家办公、无商务办公场所的小微企业,该行推出了效率更快的小微企业简易开户服务。小微企业只需携带营业执照(含电子营业执照)、法定代表人(单位负责人)身份证件原件以及现有的其他证明材料(如为授权开户情形、补充提供法定代表人授权书和被授权人身份证件原件),即可在该行柜面开户基本存款账户。简易开户账户可正常收款,并可通过柜面办理收款业务,但原则上不开通非柜面支付功能。账户开立后,企业可补全资料申请升级为普通账户,该行将按照普通开户程序相关规定,在采取尽职调查措施,充分核实企业实际经营情况、合理评估风险情况后予以办理。
       落实减费让利,服务实体经济
       该行认真贯彻落实国家关于小微企业、个体工商户支付手续费降费要求,扎实做好减费让利工作。为企业降低经营成本,优化实体经济发展环境,助力小微企业及个体工商户稳健发展。小微企业及个体工商户开户手续费按5折收取,免收单位结算账户管理费;开通企业网上银行,年费按5折收取,U盾和密码器工本费不高于成本价等一系列优惠。
来源:工行西藏分行
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