为切实做好2022年冬奥会、冬残奥会期间信誉风险,县支行各部门、网点务必提高思想认识,高度重视当前重要时期的声誉风险工作,强化责任担当,确保快速响应,保障声誉风险工作有效开展。
各部门、网点要持续通过严密的舆情监测与高效的应对处置,确保及时发现舆情,妥善处置舆情,严防重大声誉事件。强化舆情监测,坚持执行好总行全网监测与分行区域监测相结合的监测机制。要做到守土有责、守土尽责,确保第一时间监测到辖内负面舆情。
各部门、网点要严格落实意识形态工作责任制,增强政治敏锐性。要对全体干部职工进行宣传教育,坚决杜绝员工在个人微博、朋友圈、抖音号等新媒体上发表不当言论、负面信息、消极言论。同时,各单位要密切关注员工呼声和诉求,关注员工思想动态,收集员工日常意见、批评和建议,畅通沟通渠道,针对不同情况及时做好处理工作,不断提升员工满意度。