新金融搜索:
首页 > 银行 > 银行要闻

【践行我为群众办实事】工行保定涞水支行优质服务赢得客户好评

发布时间:2022-01-19
  近日,一位客户来到工行保定涞水支行营业大厅,对该行优质的客户服务、良好的服务环境表示肯定,同时交到员工手里一封表扬信,要求务必交至该行领导手中。该行领导收到表扬信第一时间将信中内容传达至各部门,信中称赞该行保安人员态度端正、工作认真负责、服务热情周到,每次到该行办理业务保安师傅都能做到来有迎声、问有答声、走有送声,让客户真真切切地感受到了工行温度。
    服务无小事,工行保定涞水支行将始终秉持“以客户为中心”的服务理念,严格遵守“五声服务”、“厅堂服务三个主动”等服务规范,不断提升自身服务质效,为客户提供更加优质、高效、便捷的金融服务。
 
来源:工行保定分行
作者:工宣