建行江苏省淮安分行通过精细化管理推动网点柜面业务提质增效，一是建立柜面精细化业务管理方案。运用数字化手段，创建数据模型，对远程集中授权质效进行跟踪分析，追踪每一项业务、每个柜员的操作短板，及时向落后网点、柜员发出预警提示，纠正柜员的不规范操作。二是开展“一对一”帮扶培训。对于全行业务水平排名后十名的柜员进行“一对一”的帮扶培训，针对每个柜员自身存在的问题逐一分析，通过问答的方式，帮助问题多发的柜员解决操作上的难点，提升柜员的业务水平。三是推广实施最优标准化操作。充分挖掘日常工作中的好经验、好做法，对远程集中授权交易影像采集业务，组织行内最优秀的员工将业务操作心得编写成标准化操作案例，推广全行共享，共同提升。
