党史学习教育开展以来，农发行黄冈市分行紧扣“三农”需求，坚持把党史学习教育成效转化为服务“三农”、服务客户、服务基层、服务社会的暖心举措，用心用情用力将实事办实、好事办好。全辖共列出办实事项目清单73项，办结率100%。
坚持服务“三农”，履职尽责。围绕地方“十四五”规划，党委班子成员带头开展政银对接，推动10个地方政府与农发行签订合作协议。推动红安、麻城纳入政策性金融服务乡村振兴首批实验示范区建设，充分发挥职能定位优势、政策产品优势、资金成本优势、期限规模优势、服务保障优势，助力乡村振兴。加强重点项目营销，累计营销项目132个、金额768亿元。支持一批特色示范项目，累计投放贷款106亿元，余额418亿元，贷款规模创历史新高。其中，围绕易地扶贫搬迁后续扶持、脱贫攻坚地区特色产业发展、基础设施建设、公共服务提升等领域累计投放衔接贷款58.9亿元，居全省农发行系统第1位。
坚持服务客户，提质增效。牢固树立“以客户为中心”服务理念，扎实推进重点项目、重点客户营销，2021年累计营销项目132个、金额768亿元；审批项目41个，金额154亿元。聚焦小微企业融资难问题，积极开展调研走访，摸实情、解民情，加大小微企业贷款投放力度。2021年累计投放1.7亿元支持小微企业客户28家。开启员工“百日学习”计划，提升服务能力；积极宣传推广网银、手机银行系统应用，提高结算效率；线上线下专人跟踪指导，提升客户体验。
坚持服务基层，凝心聚力。聚焦基层减负，精简会议报表，创新督查机制、统筹各类检查。建立项目营销指导机制，召开项目营销交流会，组建项目营销交流群，及时解决基层项目营销过程中的难点堵点问题。聘请专业公司现场指导，着力提升信贷人员项目营销和办贷技能，推动重点项目落地见效。围绕建党百年主题，开展各类特色活动，展示员工好风采，增强员工企业文化认同感。以职工需求为导向，积极改善办公环境、生活住宿条件，暖心打造职工之家，提升幸福感、归属感。组建文体活动兴趣小组，配齐文体活动设施，聘请专业老师授课，丰富员工业余生活。组织员工为突发重病职工家属捐款7万元，帮助减轻医疗负担。
坚持服务社会，暖心帮扶。组织全市分行近百名党员干部下沉社区和扶贫村参与志愿帮扶，协助完成社区居民核酸检测、疫苗接种宣传动员以及小区门卫值守工作，高效履职赢得了社会高度好评。围绕定点帮扶工作要求，党委班子深入定点村蕲春县横路村开展调研，协调解决进村入户386米道路硬化问题，助力打通群众通行“最后一公里”。2021年，为定点帮扶村捐款捐物合计29万元，助力发展蔬菜大棚种植，帮助农村居民稳定增收。围绕消费者权益保护、防范电信诈骗、反洗钱宣传、垃圾分类等多个主题，积极开展金融知识进校园、进社区、进企业活动，着力提高群众风险防范意识和防范能力。
