临商银行商城支行营业部开展支付手续费减费让利调查问卷的活动

为充分了解辖区内银行业金融机构小微企业和个体工商户支付手续费降费让利政策落实情况，根据人民银行临沂中支及总行工作安排，临商银行商城支行营业部积极对辖内小微企业和个体工商户开展调查问卷活动。
   本次开展调查问卷的对象主要为来银行办理业务的小微企业和个体工商户调查内容主要包括对支付手续费降费让利政策的知悉度、满意度等。调查形式为利用手机微信APP或支付宝APP扫描二维码进行线上问卷。营业部积极组织柜面及大堂服务人员为来银行柜面办理业务的对公客户包含新开户单位和存量开户单位积极开展问卷调查和宣传，确保客户能够清楚了解减费让利政策及其在业务过程中享受的减免费用内容。