临近年底,日常繁琐安全事件频繁发生,为了进一步加强员工安全意识和自身防范素质,提高营业人员和保卫人员的处置突发事件的应急能力,保护银行财产和客户生命安全,工行保定长城支行营业室在班后开展了银行防抢劫安全演练。
演练开始前,该行网点负责人召集与应急演练相关的安保及营业部人员开展了本次安全保卫专题培训,梳理讲解本次预案流程,明确了此次演练预案的分工,确保了此次演练的实战性,有效性。
防抢劫演练开始,所有参加演练人员按照演练预案的要求,迅速进入角色。演练的场景模拟为在营业期间,一名不明人员闯入营业厅,并手持枪支威胁正在办理业务的客户,威胁临柜人员交出现金。该柜柜员沉着冷静与歹徒周旋,耐心劝导歹徒放下枪支,缓和气氛,并用小面额人民币分散歹徒的注意力,与此同时按下了无声报警按钮,同时主管立即向该行行长报告突发情况。大堂经理在发现柜台的持枪歹徒后也立即对大厅其他客户进行紧急疏散,该柜柜员趁歹徒注意力分散时将假钱包装满递给歹徒,歹徒以为自己得逞后,遂准备离开,该行保安随即跟上观察歹徒逃跑方向,并记下其样貌特征。
通过此次防抢劫演练,进一步提高该行员工防抢劫意识,熟悉遇到突发事件时的正确应对程序,为提高网点防抢劫处置能力打下坚实基础,使营业室员工进一步熟知规范流程,极大提高了一线员工的防控意识和应急处置能力,为下阶段继续做好安全防控奠定了坚实基础。