四季度以来，顺外支行为了加强柜面业务管理，规范操作规程，减少差错率，有针对性地采取措施，全面提升柜面业务管理水平。
一是加强领导。网点负责人高度重视业务运营风险管理工作，经常性的利用周会和晨会进行学习和点评，牢固树立大家的风险意识。
二是加强业务。要求柜面人员熟悉并掌握上级行制定的柜面业务操作规范手册和各类文件资料等，知悉操作规程。利用晨会及周例会时间学习《营业部运营风险日报表》等。
三是加强检查。严格每周一次对柜员现金进行检查，同时通过调阅录像等形式查看当班柜员对当日凭证的自查情况，进一步明确督导检查整改的具体要求，制定具体的整改措施，确保整改工作取得切实效果。
四要加强防范。利用周例会学习“每周风险提示”加强对员工的学习，学习过程中员工与员工之间重点做好“传、帮、带”活动，让每位员工从开始就养成正确的合规操作方法，良好的操作习惯。
