按人民银行261号文件及2016年9月30日人民银行发布《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》（银发[2016]261号），规定2016年12月1日起，银行业金融机构（以下简称银行）为个人开立银行结算账户的，同一个人在同一家银行（以法人为单位，下同）只能开立一个Ⅰ类户。在此背景下，网点挂失业务相对增多，站前路顺外支行在抓好日常工作同时还认真抓好了挂失业务的管理工作。
一、加强组织。针对挂失业务增多的情况，网点负责人高度重视，由于挂失业务办理时间较长，及时的组织人员合理的增加柜台，尽量的分流好客户。
二、加强学习。由于网点周边学校较多，学生办理挂失的人较多，网点利用晨会组织大家学习261号文件等相关规定，同时要求在办理业务时挂失单一定要严格填写。
三、加强引导。要求大堂经理要面对面的，一对一的引导办理挂失业务的客户，认真填写好挂失单，同时分别告知本地卡和外地卡挂失的要求，更好更快的为客户办理好挂失业务。
四、加强管理。由于挂失业务增多，网点加强了凭证管理的工作，要求大
家在办理好挂失业务后，用回形针别好，放在办理好的保管夹中，现场管理每月按要求装订一次，做到统一管理。
